Política de envío

 

En mipetly.store, trabajamos para ofrecer un servicio de envío eficiente y transparente. A continuación, se detallan nuestras condiciones de procesamiento y entrega.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles.

Dado que nuestros productos son personalizados, este tiempo incluye:

• Preparación

• Diseño

• Producción del pedido

Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni días festivos.

Tiempos de envío

España

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 11 días hábiles desde el envío del pedido.

 

Envíos internacionales

Realizamos envíos a distintos países.

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, pero de forma general:

• Entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del país y de las condiciones logísticas

Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento que le permitirá consultar el estado del envío en todo momento.

Retrasos

Los tiempos de envío son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas, tales como:

• Retrasos en la empresa de transporte

• Procesos aduaneros

• Condiciones meteorológicas

• Alta demanda en determinados periodos

mipetly.store no se hace responsable de retrasos ocasionados por estos factores.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta.

mipetly.store no se hace responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.

 

Aduanas e impuestos

En pedidos internacionales, el cliente puede estar sujeto a:

• Tasas aduaneras

• Impuestos

• Cargos adicionales

Estos costes:

• No están incluidos en el precio del producto

• Deberán ser asumidos por el cliente según la normativa del país de destino